Envio

Envio dos Pedidos 
 

Todos os pedidos que tenham a confirmação de pagamento efetivada até as 16h são postados no mesmo dia, a partir deste horário a postagem será efetuada no útil seguinte. Durante todo o processo de envio você poderá rastrear seu pedido através de sua conta na loja MACKAGE, e ou através do site dos correios.

Os prazos de entrega variam de acordo com a modalidade escolhida durante o processo de compra.
Pedidos com o bônus 'Frete Grátis' serão remetidos através SEDEX para CEPs 0XXXX-XXX (iniciados por 0) e 11XXX-XXX (iniciado por 11) e PAC para demais regiões, conforme normativa interna dos correios.

Conheça os prazos de entrega estabelecidos pelos Correios:
Sedex: 1 a 5 dias úteis
PAC: 5 a 15 dias úteis

Importante: Em algumas localidades podem ocorrer atrasos por parte dos Correios, devido a procedimentos internos que variam de acordo com a região.
Exemplos: entregas através de escoltas ou solicitações de retiradas nas agências próximas ao endereço solicitado.
Essas informações são disponibilizadas através do rastreamento do 'objeto', em havendo qualquer evento especial nossa Central de Atendimento entrará em contato para avisá-lo.

Caso o cliente receba o produto adquirido avariado pelo transportador, terá a opção de recusar o produto no ato da entrega e posteriormente faremos a substituição do produto, ou entrar em contato conosco até 48 horas a partir do recebimento para informar a avaria do transporte.